プリンタ 印刷できない

今回は個人様からのご依頼、「プリンタから印刷できることはできるんだけど、なんか×がでる・・・」とのことです。
伺ってみると、ブラウザなどからは印刷できるが、画像を印刷しようとするとダメ、とのことです。

目的のjpegファイルをダブルクリックするとフォトギャラリーが開きます。
そこから「印刷」をクリックすると...

Microsoft Visual C++ Runtime Library

This application has requested the Runtime to terminate it an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.

とエラーが出て、フォトギャラリーは強制終了、エクスプローラーが再起動します。

C++ランタイムのアンインストール&再インストールが定石ですが、
パソコンの動作が妙に重い...

お話を伺うとGOM Playerがフリーズしたり、起動時にメーカーロゴでフリーズしてしまうこともあるとのこと。
IEも正常終了できていないようです。アクセス音もなにやら大きいような気がします。

C++よりも先にHDDの状態が気になったのでCristal Disk InfoでS.M.A.R.T情報を見てみます、が...

201506231diskinfo1

見つかりません。もちろんRAIDではありません。HDDがよほど悪いのか、マザーボードも故障しかかっているのか...
10年近く前のVista機ですのでどちらもあり得ます。

HDDを取り外し、SATA-USB変換アダプタで作業用のパソコンにつなぎます。
Ceistal Disk Infoを立ち上げると、「注意」の表示が...

代替処理保留中のセクタ 生の値が「6」です。
C++の問題もさることながら、この状態のHDDを使い続ける方が危険です。

Windowsフォトギャラリーではなくペイントからなら印刷できることが確認できたので、
ひとまずjpegの関連付けをペイントに変更、それ以上いじりまわすのはやめ、
状態を説明のうえ買い替えをお勧めして完了です。

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