Amzon search / Amazon assistant にご用心
IE(InternerExplorer)の調子がおかしい、とご依頼です。
あるページを開くと、次のページを開こうとしてもタブのくるくるがいつまでも終わらない、
銀行のページでは何度もパスワードが違うといわれてログインできないとのことです。
実は前日にも同じ症状で訪問しており、その際はReady Boost用のUSBメモリを挿したころと
発症がほぼ同時期で、件のUSBメモリを外して再起動すると症状が治まったので、解決したと判断していたのですが、
それが再発したのです。
さらにDreamWeaverも異常に動きが遅く、使い物にならないとのこと...
IEのアドインはすべて無効になっています。
気になったのがIEのホームボタンの横のAmazonマーク。
アドオンはすべて無効のはずなのに居座っています。
コントロールパネル>プログラムと機能を開いてみると、いました。
Amazon assistant
Amazon search
インストール日は2017/2/18、とぉっても怪しいです。
試しにアンインストールしたところ、ぴたりとIEの異常は収まり、DreamWeaverも正常に使えるようになりました。
さらにこのすぐ後、別のお宅で今度はIEを閉じるとエラーが発生してIEが再起動する、
日本語入力がカタカナしかできなくなった、Excel,Wordが異常に重い、というご依頼があり、こちらもやはり同じ日付の
Amazon searchとAmazon assistantのアンインストールで解決しました。
最近IEの調子がおかしかったり、パソコンが重かったり、動作がおかしかったりする方は
インストールされているソフトをチェックするとよいかもしれません。