Amzon search / Amazon assistant にご用心

IE(InternerExplorer)の調子がおかしい、とご依頼です。
あるページを開くと、次のページを開こうとしてもタブのくるくるがいつまでも終わらない、
銀行のページでは何度もパスワードが違うといわれてログインできないとのことです。

実は前日にも同じ症状で訪問しており、その際はReady Boost用のUSBメモリを挿したころと
発症がほぼ同時期で、件のUSBメモリを外して再起動すると症状が治まったので、解決したと判断していたのですが、
それが再発したのです。

さらにDreamWeaverも異常に動きが遅く、使い物にならないとのこと...

IEのアドインはすべて無効になっています。
気になったのがIEのホームボタンの横のAmazonマーク。
アドオンはすべて無効のはずなのに居座っています。

コントロールパネル>プログラムと機能を開いてみると、いました。
Amazon assistant
Amazon search
インストール日は2017/2/18、とぉっても怪しいです。

試しにアンインストールしたところ、ぴたりとIEの異常は収まり、DreamWeaverも正常に使えるようになりました。

さらにこのすぐ後、別のお宅で今度はIEを閉じるとエラーが発生してIEが再起動する、
日本語入力がカタカナしかできなくなった、Excel,Wordが異常に重い、というご依頼があり、こちらもやはり同じ日付の
Amazon searchとAmazon assistantのアンインストールで解決しました。

最近IEの調子がおかしかったり、パソコンが重かったり、動作がおかしかったりする方は
インストールされているソフトをチェックするとよいかもしれません。

Follow me!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください