Squareからは在庫数が更新された(変化した)ときに在庫情報が送信されます。Squareの在庫数が正でカラーミーショップの在庫数を修正したい場合、Squareに正しい在庫数を「再集計」で設定してもSquareの在庫数は変化していないため在庫情報は送信されず、カラーミーショップの在庫数は修正されません。

Squareの在庫数が正の商品を含むときに、アプリ経由でカラーミーショップの在庫数を修正したい場合、Squareの在庫数をいったん0に設定・保存し、改めて入力してください。

管理画面で修正する場合

単品商品の場合

Square管理画面 > 商品 > 該当の商品を選択 > バリエーション詳細を編集
で在庫数をいったん再集計で0に設定し保存、改めて在庫数を入力します。

バリエーション商品の場合

Square管理画面 > 商品 > 該当の商品を選択 > 在庫情報の変更
で在庫数をいったん再集計で0に設定し保存、改めて在庫数を入力します。

商品ライブラリのインポートで一括修正する場合

  1. Square管理画面 > 商品 > アクション > 商品ライブラリのエクスポートで現在の商品内容をエクセルファイルでダウンロードします。
  2. 1のファイルを開き、修正したい商品の「新規の数量 (Square店舗名)」列に「0」を入力して保存します。
  3. Square管理画面 > 商品 > アクション > 商品ライブラリのインポート で2のファイルを商品情報の編集でインポートします。
  4. Square管理画面 > 商品 > アクション > 商品ライブラリのエクスポートで現在の商品内容をエクセルファイルでダウンロードします。
  5. 4のファイルを開き、修正したい商品の「新規の数量 (Square店舗名」列に正しい数量を入力して保存します。
  6. Square管理画面 > 商品 > アクション > 商品ライブラリのインポート で4のファイルを商品情報の編集でインポートします。

※大量の商品を一括で修正する場合、カラーミーショップへの反映には長時間かかる場合があります。エクセルファイルをいくつかに分け日を分けてSquareにインポートする、店舗の営業時間は避けるなどの対処をお勧めいたします。